エクスカリバー

◎あっぷるさんからの情報です(2000/4)

エクスカリバーについて、まとめてみました。
まずはよい点です。

１、ファミリーをターゲットにしているので、ホテルのあちらこちらに、子供がよろこびそうなものがあります。騎士の像もそのひとつです。あと地下にゲームセンターのようなものがあります。日本のものとはちがい、崖をのぼったりするゲームや、輪投げのようなものがあり、どちらかというとお祭りの催し物のような感じです。これが大人（特に私）にはなつかしく、ついついやってしまいました。ただ１回１回お金がかかるので、やるすぎに注意です。

２、夜間、それぞれのタワーにセキュリティがいて、エレベーターに乗る前に、ルームキイの提示を求められます。昼間もセキュリティの姿はみましたが、キイの提示は求められません。これはいいですね。

３、帰国後の質問に対する対応がとてもよかった点は、すばらしいと思いました。帰国後チェックアウトの書類に間違いがあることがわかり、Ｅメイルで連絡をとったところ、非常にはやい対応だったので、びっくりしました。この点はすばらしいと思いました。

あまりよくなかった点です。

１、ホテル全体の掃除がいきとどいてなかったです。特に、エレベーターの中がひどかったです。お菓子の袋などがおちてました。お部屋の掃除も許せる範囲でしたが、ちょっとめだつことがありました。

２、ホテルの内部（特にロビーとカジノフロアー）が暗く感じられ、昼なのに夜のような気がしてました。そのせいで、どこへ行くにのにも、まよったりして、、、。たぶん暗いから、よけいによごれてるように感じられるのかもしれませんね。

私にとって、あまり印象にのこらないホテルでした。